Qusetions
1．Can I use a credit card?
We take credit cards.
2. Is there a convenient store near here?
It takes 40 minutes from here to nearest convenience store by car.
3. Is there an ATM nearby?
4. Please tell me your recommended tourist spots.
【within 30 minutes】Kamikochi, Norikura, Shirahone hotspring, Okuhida-Onsengo
【Within one hour】Azumino, Matsumoto, Hida Takayama
5. Can pets stay at the hotel?
Sorry I can't.
6. Can I goto Kamikochi in winter？
7.子どもがまだ小さいのですが泊まれますか
０歳のお子様からご宿泊可能でございます。また、１歳未満のお子様は無料でお泊りいただけます。御食事も先着２組まで奥まった個室のお席をご用意いたします。小学生以下のお子様連れのお客様のご利用は１日２組までとさせていただいております。ご予約はファミリープランからどうぞ。ファミリープラン以外のプランでのご予約を希望される場合は事前にお問合せ下さいませ。
8.５人一緒に同じ部屋で泊まれませんか
１部屋には４名様までと定員が決まっております。ただし、布団をご用意する数という意味での定員ですので、乳幼児など布団の用意が要らない場合は含まれません。また布団を用意する場合でも、小学生を含むときなど、５名様までは一部屋にご用意できる場合がございますのでご相談ください。
9.食事処は個室ですか
個室タイプのお部屋でございます。グループのお客様には二部屋繋げてのご利用が可能です。最大１６名様まで。
10.バリアフリーですか
完全なバリアフリーではありませんが、手すりを設けたり、段差の少ない造りになっています。2階客室と洞窟露天風呂以外は段差がありませんので、車椅子での移動が可能です。また貸切の内風呂は畳敷きで滑りにくく、背もたれのついた浴用の椅子がありますので、介助の必要なお客様にも喜ばれています。
11.角部屋を希望します
HPの写真をごらんになると角部屋は2方向が窓のように見えます。しかし、これは出窓になっているだけで、全ての部屋の窓は川に面した1面だけですので、「角部屋」のイメージの部屋はありません。
12.眺めのいい部屋を予約したい
当館の客室は1階4室、2階4室、全て同じ方向を向いており窓からの眺望はほとんど一緒です。宿のすぐそばを梓川が流れていますので、２階の窓からは川の流れが見えます。1階の部屋は露天風呂がついているので、囲いがあり、川は直接見えません。周囲の山の景色が迫り、梓川の流れる音が聞こえます。
13.禁煙室はありますか
館内全て禁煙となっております。
喫煙コーナーが2箇所屋外にございます。